联通网上营业厅的服务密码重置功能是否支持代办？

2024-08-09 21:13:09 大流量卡

中国联通网上营业厅的服务密码重置功能通常不支持代办。

以下是一些相关要点和依据：

依据和通常情况

从联通常见的规则来看：

1. 后付费用户通过网上营业厅重置服务密码：需要在网上营业厅登录页面点击“忘记密码”，输入手机号码及验证码并点击“下一步”后，系统会发送包含四位数字的短信息到手机上，利用此来修改密码（这整个过程是关联到用户的手机号码接收信息以及验证身份信息等，难以由他人代办完整流程）。

2. 在营业厅重置服务密码：

机主持本人有效身份证件及办理人有效身份证件在本地指定营业厅获取或重置，不允许他人代办。

3. 预付费用户（智能网号码）重置密码：

通过营业厅获取：持选手机号码时配套的用户卡或正确提供近期通话的5个电话号码，及办理人有效身份证件在本地营业厅获取。

特殊场景下可能存在的变通难点（如果认为也算“代办”相关）：

比如如果用户将自己的手机、身份证件以及网上营业厅操作流程等完全交给另外一个人在自己面前操作，从广义角度可视为一种代办，但其本质上还是用户自己的信息和权限在使用，严格意义上不算代办服务功能支持，并且存在以下问题：

1. 有信息泄露、身份被冒用等风险；

2. 联通官方规则是明确不允许代办（在营业厅场景），网上营业厅虽没明确说这种情况，但从业务安全角度和业务设计逻辑角度也不提倡和鼓励这种“变相代办”。

总之，从联通官方正规途径和业务规范角度，联通网上营业厅的服务密码重置功能基本不支持他人代办来完成整个流程和操作。

资讯