如何在“一证通查 2.0”小程序中修改个人信息？

2024-08-08 12:17:31 大流量卡

“一证通查2.0”小程序（以支付宝小程序为例）主要功能是查询名下手机号码关联的互联网账号数量等情况，目前从常规流程来看它并没有提供直接修改个人信息的通道（比如修改输入过的手机号、身份证后六位等），以下是一些可能相关但不一定能完全满足“修改个人信息”意图的情况和途径：

如果是信息输入错误想更正信息重新查询

1. 如果是在提交查询申请后发现信息填写错误等，由于同一号码24小时内只能查询一次，只能等待24小时后，再次进入支付宝“一证通查”小程序重新准确输入手机号码、身份证号码后六位、验证码等信息进行查询。

2. 从源头确保输入信息准确，在输入手机号、身份证号等信息时仔细检查核对。

如果是想更新小程序关联的其他基础信息（如身份信息等在官方层面的更新）

这种通常意义不大且不属于该小程序的功能范畴，如果身份信息等有更新变动等，那是整体在户籍、身份证管理等相关国家部门体系下的更新等。

如果是认为小程序中展示的名下互联网账号关联结果等信息有问题想“修改”（实际不是修改而是申诉等）

1. 可以在查询结果页面（短信回复结果或小程序相关后续页面如果有）寻找是否有类似申诉、反馈错误等的指引入口或链接等。

2. 可以参考“一证通查2.0”相关指导，点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作，如果仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。

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