如何在APP中设置和找回登录密码?
在中国移动手机营业厅 APP 中设置登录密码的步骤可能因地区和 APP 版本而有所不同,一般来说可以按照以下步骤进行操作: 1. 打开中国移动手机营业厅 APP 并登录账号。 2. 进入“我的”页面。 3. 在“我的”页面中,找到“服务密码”或类似的选项(可能在“安全中心”、“账号与安全”等设置模块下)。 4. 点击进入服务密码设置页面,按照提示输入手机号码和动态口令(通常点击获取后会以短信形式发送到手机上),然后点击下一步。 5. 输入原登录密码、确认密码,点击确定即可完成密码设置或修改。 如果忘记了登录密码,可以通过以下方式找回: 1. 打开中国移动手机营业厅 APP,在登录界面点击“忘记密码”选项。 2. 进入密码重置页面,输入手机号,点击“获取验证码”,将接收到的验证码输入验证框后点击下一步。 3. 选择找回密码的方式,如通过回答保密问题、使用身份证+三次通过记录等。 - 若之前在网厅设置过密保问题,可以选择回答密保问题的方式。 - 若没有设置密保问题,则选择“通过身份证取回密码”,在申请人一栏填写姓名,进入下一步。 4. 按照系统提示完成验证。例如在验证通过记录这一步,可能需要填写5天前3个月内拨打过的3个不同号码(可以是常联系的手机号码或加座机号)。 5. 验证通过后,重新输入新的服务密码(服务密码为8位纯数字)。 6. 完成以上步骤后,新的服务密码设置成功,可使用新密码登录手机营业厅。 另外,也可以拨打10086人工客服,根据语音提示按“0”号键进入人工服务,直接向客服说明要重置服务密码,客服会引导完成重置,重置后新的服务密码会通过短信方式发送到手机。还可以前往当地移动自建营业厅,直接携带机主身份证和手机找前台工作人员找回重置。 需要注意的是,如手机号码为非正常状态(如欠费停机、报停、预拆、预销等)可能无法办理密码重置业务,需恢复正常状态后再进行办理。同时,不应将密码提供给法律规定必须提供之外的任何人,并采取合理措施防止密码被窃取,因密码泄露造成的后果需自行承担。